Assistant communication et marketing H/F – RÉF. 121-AJ

Le projet

Contrat d’apprentissage pour une boutique de prêt-à-porter.

Durée : à déterminer

Lieu : Plougastel-Daoulas (29)

Démarrage : Septembre 2024

Diplôme préparé : Bachelor Responsable projet marketing et communication, certification professionnelle de niveau 6 enregistrée au RNCP.

Missions principales

L’entreprise d’accueil est une boutique de prêt-à-porter basée à Plougastel-Daoulas (29) à proximité de Brest dans le Finistère.

Vous serez rattaché.e à la Directrice de la boutique de prêt-à-porter dans des actions de communication et marketing.

Description du poste

• Accueil de la clientèle et définition du besoin client.
• Mise en valeur des produits (en vitrine et en magasin selon les principes du merchandising visuel, pour maximiser l’attractivité et stimuler l’intérêt des acheteurs potentiels, facing etc).
• Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle : élaboration et exécution de stratégies de fidélisation client, en utilisant des programmes de fidélité innovants, pour renforcer l’engagement et le taux de rétention.
• Audit et optimisation des canaux de communication existants, incluant la newsletter, le site web et les brochures, pour améliorer la portée et l’efficacité des messages marketing.
• Renforcement et dynamisation de la présence de la marque sur les plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest, etc) à travers la création de contenu engageant, le community management et les campagnes publicitaires ciblées.
• Développement de la notoriété et de la visibilité de l’entreprise par des actions de communication stratégiques.
• Création et déploiement d’une identité visuelle forte et cohérente sur tous les supports de communication, afin d’accroître la reconnaissance de marque et l’alignement avec les valeurs et l’esthétique de l’entreprise.
• Conception et mise en place d’initiatives de fidélisation client, incluant des avantages exclusifs, des offres personnalisées et des événements spéciaux pour les membres du programme de fidélité.
• Gestion efficace et empathique des réclamations clients, en assurant un suivi proactif et en proposant des solutions satisfaisantes, afin de maintenir une image positive de l’entreprise et de renforcer la confiance client.

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